本日は、令和元年（2019年)6月21日（金）
【東京・四ツ谷の経営コンサルタント
元キーエンス（→アンリツ）社員、
中小企業診断士の立石です】
かつて、
B2B(BtoB）のマーケティングは【人の策（知恵）】次第という
テーマでマーケティングについて綴りました。
＞＞＞第1回はコチラをクリックしてください。
本日からは、
現在の【デジタルマーケティング】時代到来というトレンドの中で
B2B(BtoB：企業間取引）訪問セールスビジネス（主に製造業）の分野が、
どう関わっていくかについて、方針、狙い（目標）・範囲、
オペレート（スキル・活動）、
支えるフレーム、セキュリティ等のリスク等々について、
バラバラと綴って参りたいと思います。
『マーケティング活動の結果、得たいもの（狙い・目標）は何ですか？』
私は、クライアントからマーケティング活動に注力したいという
リクエストが寄せられると、
必ず『マーケティング活動の結果、得たいもの（狙い・目標）は何ですか？』と
詳しく（時には、しつこいほど）お尋ねすることにしています。
その理由は、ことマーケティングのテーマに関しては、
活動（いわゆる手段）ばかりに目がいきがちで、
意外なことにゴール目標が
クリアになっていないケースが多々あるからです。
これは、マーケティングという言葉について、イメージが先行していたり、
広義の意味で捉えられているからかもしれません。
例えば、B2B(BtoB：企業間取引）訪問セールスビジネス（主に製造業）の
マーケティングに関する研修・セミナーの場。
講師の私が、マーケティング（活動）という言葉を聞いて、何を連想しますか？と
問いかけますと、
受講生の皆さんから寄せられる回答で
毎回一番多いのが【（市場動向等）調査（リサーチ）】（のイメージ）。
もちろん、間違っていません。
ただ、マーケティング分野における私の経営支援活動で、
最も期待されている最終的な狙い（目標）を突き詰めていくと
（特に経営トップ・経営幹部の方にとっては）、
売上高（利益）伸長、これがダントツの第一位です。
実際、【（市場）調査】活動で得られる成果（リサーチされた資料等）は、
あくまで売上高（利益）伸長のための情報（手段）にすぎないのです。
また、マーケティングに関しては難解な専門用語らしきもの（主に横文字）が、
混乱の一因であるということが、判明しています
（本ブログでは、なるべく簡単に変換してお伝えしたいと思っています）。
私とマーケティング・・・・実務から入った強み
私は、学問より先に、実務の切り口からマーケティングと関わって参りました
◆学生時代は、マーケティングという学問の分野には無関心
社会人になってから、ただ後悔あるのみでした（失笑）。
◆新卒入社したキーエンスで直販営業。
後で気づいた『セールスだけでなくマーケティング活動の日々でもあった』と
勤務中、毎月の売上高（キーエンスでは成果）につながる施策の立案・実行が
求められました。
・・・・勤務していた当時は［個人政策］と呼ばれていました。
◆転職したライバル会社のアンリツで、ようやくマーケティングを知る
当時の私は、マーケティング知識など皆無に近く、社内にお手本になる方は僅少。
対キーエンスとの受注競争に勝つための局面打開に、自腹を切ることを決意。
自費で参加した社外マーケティングセミナーでの人的交流
（＞＞＞コチラをクリックしてください）で、
ようやく全体像がつかめた次第です。
実務から入ったため不利なようでしたが、マーケティングの専門用語や手法を、
実際の業務に即した、内容に変換しての説明が可能となりました。
上記のキーエンス勤務時代の［個人政策］は、
マーケティングの分野では、【セールス・プロモーション】、
いわゆる販売促進活動に相当していたと理解できました。
参考
表題の【デジタルマーケテイング】とは、Web、SNS等インターネットを活用した
マーケティング活動です。
目新しい言葉ですが、突き詰めると過去主流であった、雑誌広告、
ＤＭ（ダイレクトメール）、展示会等と同様、
あくまで目標（ゴール）到達までの、手段にすぎないということに、注目すべきです。
続きは次回に。
